Tạp Vụ Là Gì? Nhân Viên Tạp Vụ Phải Làm Những Công Việc Gì?

Tạp vụ là gì?

Tạp vụ hay còn gọi theo một cách bình dân là lao công, là những người đảm nhiệm công việc dọn dẹp, giữ gìn không gian của một khu vực cụ thể nào đó được sạch sẽ, thơm tho và ngăn nắp. Những khu vực đó nói trên có thể là nhà riêng, văn phòng tại công ty, trường học, bệnh viện,… 

Ngoài ra, cũng vì lý do này, tạp vụ chuyên nghiệp thường được quản lý bởi một công ty vệ sinh cụ thể hoặc do một doanh nghiệp thuê riêng để phục vụ vấn đề vệ sinh cho công ty họ. Hơn nữa, cường độ làm việc và khối lượng công việc của các nhân viên tạp vụ cũng bị phụ thuộc rất nhiều vào môi trường làm việc của họ.

Công việc của Tạp vụ là gì?

Công việc của một tạp vụ chủ yếu xoay quanh việc vệ sinh và lau dọn, quản lý rác thải và giữ gìn các dụng cụ cũng như thiết bị vệ sinh.

Dọn vệ sinh khu vực làm việc

Công việc chung của tất cả các tạp vụ là giữ gìn vệ sinh các khu vực học tập, làm việc, hội nghị,… Đây hầu hết là những nơi sinh hoạt và hoạt động của một tập thể nào đó, và để đảm bảo hình ảnh sạch sẽ và chuyên nghiệp trong mắt mọi người thì người lao công giữ vai trò quan trọng trong việc dọn dẹp, lau chùi sàn nhà và các đồ nội thất trong các khu vực này.

Nói một cách cụ thể hơn, công việc của tạp vụ là thu gom, phân loại rác thải, xử lý chúng theo quy định, vệ sinh sàn nhà tất cả các khu vực đã được phân công theo đúng thời gian dự kiến để đảm bảo đúng tiến độ.

Lau chùi khu vực nhà vệ sinh

Ở các khách sạn, nhiệm vụ vệ sinh toilet thường được phân chia cho bộ phận buồng phòng. Tuy nhiên, ở các tổ chức, doanh nghiệp thông thường khác thì các tạp vụ thường kiêm nhiệm luôn công việc này. 

Khi thực hiện lau chùi nhà vệ sinh, tạp vụ thông thường sẽ thu gom rác trước tiên, sau đó mới tiến hành vệ sinh mặt kính, mặt sàn, bồn rửa và bề mặt toilet. Các hoá chất tẩy rửa trong khu vực nhà vệ sinh được chuẩn bị chuyên dùng cho việc chà rửa chuyên nghiệp và nhanh chóng hơn. Ngoài ra, ở một số nơi đặt vị trí nhà sinh ở khu vực đông người qua lại thì các tạp vụ thường sẽ đặt biển báo để mọi người lưu ý khi đi qua khu vực này.

Làm sạch khu vực tiếp khách

Đây thường là công việc của các tạp vụ làm việc theo ca trong các nhà hàng, khách sạn hoặc tại các sảnh lớn dùng để đón khách của các tổ chức và doanh nghiệp. Khu vực tiếp khách là bộ mặt, hình ảnh của một doanh nghiệp với khách hàng của họ. Thế nên các nhân viên tạp vụ khi làm việc tại những khu vực như vậy sẽ thường phải phối hợp liên tục với nhân viên phục vụ, bộ phận tiếp tân, chăm sóc khách hàng để kịp thời xử lý các tình huống mà khách hàng cần hỗ trợ trong vấn đề vệ sinh. Chẳng hạn như trong các trường hợp khách hàng làm vỡ đồ đạc, rơi đồ ăn, thức uống, hoặc sau khi đã dùng bữa và rời đi,… thì một người tạp vụ phải lau dọn những vết bẩn và rác thải còn thừa để sẵn sàng không gian sạch sẽ phục vụ các vị khách phía sau. 

Phân công và cất trữ dụng vụ vệ sinh đúng cách

Mỗi một người tạp vụ sẽ được phân công bảo quản và toàn quyền sử dụng các loại dụng cụ vệ sinh nhất định nào đó. Do đó, nhiệm vụ của họ là phải luôn kiểm tra thường xuyên để đảm đầy đủ số lượng và chất lượng của tất cả các công cụ được giao. Ngoài ra, ở một số nơi, tạp vụ sẽ được cung cấp một số dụng cụ hiện đại để hỗ trợ công tác dọn dẹp nhanh và sạch hơn, vì vậy, họ cần được tập huấn và đào tạo về cách sử dụng cũng như cách bảo quản và cất giữ các công cụ này đúng cách để có thể sử dụng chúng một cách lâu bền.